Usługi świadczone przez wiele firm, powinny być na najwyższym poziomie. Chodzi o to, aby kontrahentów było jak najwięcej i ażeby stale pojawiali się nowi. Działalność usługowa jest zatem specyficznym rodzajem działalności, ze względu na to, że tak w rzeczywistości bez przerwy powinno się się bardzo starać. Klienci są różni. W pewnych sytuacjach im się coś bardziej albo mniej nie podoba. Mają nieraz uwagi lub wolą zgłosić reklamację. Dokładnie tak samo jak na produkty, równie dobrze mają sposobność zgłosić reklamację na usługi. Wszelkie firmy, które je realizują nie mają sugestie co do tego, że wszystko powinno iść bardzo sprawnie. Powinno się liczyć się z tym, że jak prowadzi się takie usługi, to w każdej sytuacji z zleceń wywiązywać się powinno się. Zapewne spisuje się umowę i są jakieś kary umowne, które trzeba ponieść za niewywiązanie się z nich. To z całkowitą czyli stu procentową pewnością w pewnych sytuacjach problem, bo zdarzają się sytuacje, w których wywiązanie się z zlecenie nie jest możliwe. Dzieje się tak z różnych przyczyn, zdarza się, że niezależnych od wykonujących. Świadcząc usługi można ogłaszać się w sieci, w gazecie albo w innych miejscach. Ogłoszenia typu zlecę są bardzo popularne. Należy liczyć się z tym, że jest ich dużo i takich ogłoszeń będzie na tyle dużo, a klientów nie koniecznie tyle samo. Teraz są różne programy, dzięki którym osoby korzystają z dofinansowania z unii europejskiej. Tych działalności powstało w ostatnim czasie de facto bardzo dużo, dlatego każda firma ze względu na konkurencję jaka jest musi starać się w szczególności. Nie mogą pozwolić sobie na zaniedbywanie kontrahentów, wyłącznie muszą jeszcze mocniej się starać, by nie odchodzili. Różnie z tym bywa i w pewnych sytuacjach jak ktoś inny oferuje niższą cenę to odchodzą. Tutaj trudno się dziwić, bo prawie każdy woli zapłacić mniej, szczególnie jeżeli świadczone usługi są takie same. Osoba prowadząca taką działalność musi pomyśleć o reklamie i marketingu, by to wszystko mogło sprawnie działać.